تولید کننده محتوا و کپی‌رایتر یا تبلیغ‌نویس دو همراه مکمل یکدیگر در مسیر بازاریابی محتوا هستند. هدف اصلی هر دو کمک به فروش بیشتر محصولات با خدمات یک کسب و کار است. با این تفاوت که تولیدکننده محتوا متن‌های بلند می‌نویسد و وبلاگ کسب و کار را فعال نگاه می دارد، در حالی که تخصص کپی‌رایتر تولید متن‌ها کوتاه و خلاقانه است. هر چند در برخی موارد ممکن است یک تولیدکننده محتوا برای تیترنویسی مقالات خود از مهارت کپی‌رایتینگ هم استفاده کند. برای بررسی جزئی‌تر تفاوت‌های مهارتی و هدف از نوشتن متن توسط تولیدکننده محتوا و کپی‌رایتر در این مطلب مهم‌ترین موارد را بررسی می‌کنیم.

مهم‌ترین تفاوت‌های تولید کننده محتوا و کپی‌رایتر

تولید کننده محتوا و کپی‌رایتر، هر دو نویسنده هستند. اما تفاوت‌های مهارتی آن‌ها باعث می‌شود که در مسیر فروش هر کدام نقش مجزای خود را داشته باشند. مهم‌ترین تفاوت‌های آن‌ها به شرح زیر است.

۱. مهم‌ترین وظیفه کپی‌رایتر فروش و وظیفه تولید کننده محتوا اطلاع‌رسانی است

وظیفه یک کپی‌رایتر نوشتن متن تبلیغاتی لاقانه بر اساس ماموریت برند کسب و کار با هدف فروش محصول و خدمات با متقاعد کردن مخاطبان است. او مشتری را به سمت یک اقدام مناسب تشویق می‌کند. اما یک نویسنده محتوا وظیفه اطلاع‌رسانی در مورد محصول، خدمت و آموزش لازم در خصوص موارد مد نظر کارفرما را برعهده دارد. کار تولید کننده محتوا جلب توجه دائمی، کمک به حل مشکلات و چالش‌های مخاطب و هموار کردن راه برای خرید نهایی است و نوعی فروش غیر مستقیم محسوب می‌شود.

۲. کپی رایتر یک احساس فوریت ایجاد کرده و پاسخی احساسی را القا می‌کند

کپی رایتر با نوشتن یک متن کوتاه مخاطب را به یک واکنش احساسی دعوت می‌کند. معمولا تصمیم‌ به خرید ۹ نفر از ۱۰ نفر مصرف‌کننده محصول یا خدمت بر اساس احساسات است. مواردی مثل ترس از دست دادن یک فرصت ویژه یا حس امنیت، غرور، راحتی، رضایت آنی همه از جمله احساساتی هستند که کپی‌رایتر بر آنها دست می‌گذارد.

او با نوشتن متنی مطابق این احساسات مخاطب را به یک واکنش فوری برای خرید دعوت می‌کند. به عنوان مثال از خواننده می‌خواهد چیزی را دانلود کند، در یک خبرنامه ثبت نام کند یا محصولی را بخرد. آنها فوریت و چالش را به شکل یک متن کوتاه می‌نویسند تا اقدام سریعی از جانب مخاطب داشته باشند. به نوعی پاسخی برای دو سوال «چرا این محصول» و «چرا خرید آن» را به مخاطب ارائه می‌کنند. اما تولید کننده محتوا  با درگیر کردن مخاطب  و جلب اعتماد وی، برند کسب و کار را به عنوان یک منبع قابل اعتماد اطلاعاتی و دانشی جلوه می‌دهد.

۳.تولید کننده محتوا زمینه را برای فروش محصول در آینده فراهم می‌کند.

تولید کننده محتوا سعی در فروش مستقیم محصول یا خدمات ندارد. هر چند آن‌ها هم نگران فروش هستند اما فروش نتیجه غیر مستقیم یک محتوای ارزشمند است. آنها حتی می‌توانند حضور آنلاین یک برند را از طریق وبلاگ به یک موفقیت تبدیل کنند.

۴. نویسندگان محتوا بیشتر بر روی سئو کلمات کلیدی متمرکز هستند

نویسندگان محتوا ترافیک ورودی مخاطب را به وب‌سایت کسب و کار هدایت می‌کنند. یک تولیدکننده محتوای خوب با  مهارت نویسندگی و دانش سئوی خود به کسب و کار کمک می‌کند تا بر اساس یک کلمه کلیدی خاص، صفحات محصول در موتور جستجوی گوگل نمایش داده شوند. این کلمات بر حسب مورد ممکن است در عنوان اصلی، داخل متن یا سر تیترهای فرعی استفاده شوتد.

۵. تولید کننده محتوا متن بلند و کپی‌رایتر متن کوتاه می‌نویسد

یک کپی‌رایتر  نویسنده متن تبلیغاتی برای مواردی مانند شعار برند، محتوای صفحات وب، کمپین‌های ایمیلی، سناریوی فیلم‌های تبلیغاتی شبکه‌های اجتماعی، تلویزیون، کاتالوگ و بیلبورد است. اما یک تولید کننده محتوا متن پست‌های وبلاگ، مقالات روزنامه، بیانیه‌های مطبوعاتی، خبرنامه‌های ایمیلی، کتاب‌های الکترونیک و پادکست‌ها را می‌نویسد.

۶. نویسندگان محتوا به پیشرفت استراتژی بلند مدت کسب و کار کمک می‌کنند

تشخیص یک تبلیغ عالی نوشته شده توسط کپی‌رایتر از طریق معیارهایی مثل نرخ کلیک، نرخ باز شدن صفحه وب و سایر روش‌های مرتبط امکان‌پذیر است. اما اندازه‌گیری خوب بودن یک محتوا در کوتاه مدت آسان نیست و تشخیص آن زمان می‌برد. ارزش محتوایی که از وبلاگ و مقالات بدست می‌آید، ماندگاری طولانی مدت‌تری دارد و به مرور نتیجه می‌دهد.

۷. نویسندگان محتوا ترافیک ارگانیک را هدایت می‌کنند

ترافیک ارگانیک نتایج ورودی مخاطبان به وب سایت شما از طریق موتورهای جستجو بدون استفاده از تبلیغات پولی است. در این مسیر دانش سئو تولیدکننده محتوا نقش مهمی دارد. کپی رایتر به نوعی مکمل فعالیت تولیدکننده محتوا و تبدیل این ترافیک به سرنخ فروش است. یعنی جذب فوری مخاطبانی که به خرید تمایل دارند. این جذب از طریق نوشتن متن تبلیغاتی جذاب و دعوت مخاطب به یک اقدام به عنوان مثال درج شماره تماس یا ایمیل و مشخصات انجام می‌گیرد.

تولید کننده محتوا یا کپی رایتر؟ مساله این است

اگر قصد استخدام و انتخاب بین یک نویسنده محتوا و کپی رایتر را دارید، باید بگویم که انتخاب کار اشتباهی است. یک کسب و کار به هر دوی این مهارت‌ها در تیم خود احتیاج دارد. برای استخدام بهتر است تفکیک وظایفی در این خصوص انجام دهیم و یکی از این دو سمت را به صورت دورکار استخدام کنید یا به شکل پروژه‌ای فعالیت را انجام دهد. در حالت دورکاری وظیفه مدیر محتوا یا مدیر تبلیغات و فروش سازمان برای هماهنگی و هدایت تیم بسیار مهم است زیرا در بحث تولید محتوا ممکن است شرکت تصمیم بگیرد چند نویسنده را  به صورت دورکار استخدام کند.

من، آزاده عباسی، یک تولیدکننده محتوای تخصصی آشنا با اصول کپی رایتینگ و سئو محتوایی هستم. همراهی مجازی اما واقعی.

نوشته ۷ تفاوت کپی رایتر و تولید کننده محتوا اولین بار در آزاده عباسی. پدیدار شد.

اما برای رفع سوء تفاهم دوم هیچ وقت نباید دنبال ترجمه کلمه به کلمه «Copywriting» باشیم. چون کار «کپی رایتر»، کپی کردن نیست. واژه «Copy» به معنای «متن یا نوشته تبلیغاتی» است. «کپی رایتینگ» هم فرایندی کاملا خلاقانه و دور از هر کپی‌کاری است. چون در غیر این صورت جذابیت خودش را از دست می‌دهد. هر چند قالب‌ها و فرمول‌های خاصی برای نگارش یک متن تبلیغاتی وجود دارد، اما در مسیر خلق این نوشته تبلیغاتی که عامل مهم برای فروش محصول و خدمات یک شرکت است، خلاقیت حرف اول را می‌زند. در این مطلب نگاه دقیق‌تری به این موضوع می‌اندازیم.

کپی رایتر کیست؟

«کپی رایتر» (CopyWriter) شخصی است که با استفاده از مهارت نگارشی و خلاقیت خود یک متن متقاعد کننده برای تبلیغات آفلاین یا آنلاین با هدف جذب مشتری ارائه می‌دهد. او اطلاعات مربوط به ویژگی‌های یک خدمت یا محصول را به شکلی جذاب که نظر مخاطب را به خود جلب کند، در قالب متن تبلیغاتی، یک جمله یا سناریوی کلیپ‌های تبلیغاتی می‌نویسد. در حقیقت «کپی رایتینگ» شکلی از نوشتن با هدف آموزش، درگیر کردن و تشویق مخاطب به خرید کالا یا خدمت است. یک کپی‌رایتر بر اساس برنامه‌ریزی تبلیغاتی که از کارفرما می‌گیرد، ایده‌های خود را برای جلب توجه مخاطب ارایه می‌دهد. هر کلمه نوشته شده توسط «کپی‌رایتر» یک کارکرد خاص دارد و هر بخش از متن با هدف خاصی نوشته می‌شود.

کارفرما از کپی‌رایتر انتظار دارد تا نوشته‌ای با کمترین خطا به منظور کمک به فرایند تبلیغات و بازاریابی محصول و خدمت یا ایجاد هویت برند تولید کند. فعالیت کپی‌رایتر متمرکز بر نوشتن متن برای ایمیل و کمپین‌های تبلیغاتی در فضای مجازی، کاتالوگ محصولات، وبلاگ، بیلبورد، تراکت تبلیغاتی یا تیزرهای رادیو و تلویزیون و شبکه‌های اجتماعی ارایه دهد.

انواع کپی‌ رایتر

بر حسب نوع فعالیت، کپی رایترها در سه دسته زیر فعالیت می‌کنند:

کپی رایتر شاغل در آژانس‌های تبلیغاتی

این دسته مهارت خلاقانه نویسندگی خود را با فعالیت در یک آژانس تبلیغاتی به مشتریان ارایه می‌دهند. افرادی که معمولا تمام وقت کار می‌کنند و به مشتریان مختلف آژانس در تکمیل پروژه‌هایی که در آن فرد دنبال ایجاد یک هویت متمایز برای برند خود است، کمک می‌کنند.

کپی رایتر شاغل در یک شرکت

این دسته کپی رایترها ثبات شغلی بیشتری دارند و مهارت خلاقانه نویسندگی تبلیغاتی خود را فقط برای محصولات یا خدمات یک شرکت خاص به کار می‌برند. در این نوع کپی رایتینگ موضوع نگارش مشخص، محدود و متمرکز است.

کپی رایتر فریلنس

فریلنسر یا آزاد کار کسی است که در شرکت یا آزانس تبلیغاتی خاصی کار نمی‌کند. این گروه آزادی عمل و گستردگی فعالیت بیشتری از لحاظ نوع پروژه، موضوع و تعهد زمانی دارند. فعالیتی بسیار منعطف که در آن حجم کار بسته به موضوع کم یا زیاد است.

مهارت‌های مورد نیاز برای کپی‌رایتر شدن

یک کپی رایتر خوب علاوه بر مهارت نویسندگی لازم است ویژگی‌های زیر را نیز در خود پرورش دهد:

مهارت نویسندگی

برای این کار نیاز نیست نویسنده ماهری باشید؛ اما یک تمرین روزانه می‌تواند به اصلاح مهارت‌های نوشتاری و پیشرفت شما در طول زمان کمک کند. آشنایی با اصول ساختار زبان و املای درست کلمات نیز بسیار اهمیت دارد.

ذهن کنجکاو و جستجوگر

برای کپی رایتینگ در یک موضوع خاص نیاز به تحقیق و جستجو در آن زمینه است. بنابراین فقط یک ذهن کنجکاو است که می‌تواند تمایل به یادگیری نکات جدید داشته باشد و  چالش و هیجان بخشی از ویژگی‌های شخصیتی او باشد.

مهارت‌های ارتباطی

یک کپی رایتر باید مشتری خود را درک کند. به طور کامل به مشتری گوش دهد، دیدگاه‌های او را تفسیر کند و برای هدف مد نظرش متن دلخواه او را بنویسد.

خلاقیت

یک کپی رایتر باید موضوعات مختلف را از دیدگاه جدید و به شکلی متفاوت و منحصر به فرد ارایه دهد.

داستان‌سرایی

داستان‌ها نقش مهمی در ارتباط و همدلی بین برند و مشتری دارند. یک داستان خوب، محصول را نه به‌عنوان یک کالا بلکه به عنوان راه‌حلی برای مشکل مشتری معرفی می‌کند. یک کپی‌رایتر خوب با یادگیری مهارت داستان‌سرایی می‌تواند متنی ماندگار در ذهن مخاطب بنویسد و فراتر از فروش یک محصول، یک تجربه را به مشتری ارائه کند.

کپی‌رایتر با نویسنده محتوا تفاوت دارد

رفع سوء تفاهم بعدی در مورد این دو واژه زمان بیشتری را می‌برد که در مقاله بعدی به آن اشاره می‌کنیم. اما آنچه مسلم است برای کپی رایتر بودن نیازی نیست که حتما نویسنده ماهری باشید. البته درک صحیح از چگونگی نگارش یک متن، آشنایی با «داستان‌سرایی» تبلیغاتی، نوشتن صحیح ساختار جملات از لحاظ دستور زبان و املا هم بسیار اهمیت دارد. با این حال آنچه یک کپی رایتر را در حرفه خود موفق می‌کند، نگارش صحیح یک متن چالش‌برانگیز و جذاب با ویژگی درگیر ساختن مخاطب است. موضوعی که خلاقیت در آن نقش بسیار مهمی دارد.

من، آزاده عباسی، یک تولیدکننده محتوای تخصصی آشنا با اصول کپی رایتینگ و سئو محتوایی هستم. همراهی مجازی اما واقعی.

نوشته کپی رایتر کیست و چه مهارتی دارد؟ اولین بار در آزاده عباسی. پدیدار شد.